Costa Cruzeiros

As reservas somente serão confirmadas mediante o paga­mento integral da mesma. O câmbio para conversão da tarifa publi­cada em US$ será o dólar turismo, cotação de venda, divulgado pela Costa Cruzeiros na data do pagamento. A Armadora e/ou a Costa Cruzeiros reservam-se o direito de, a qualquer momento, cancelar o cruzeiro em caso de eventual suspensão das operações de câmbio ou em razão da incidência de ônus fiscais impostos pelas autoridades competentes, com a devolução ao hóspede pagante de toda e qualquer importância paga. A reserva poderá ser automaticamente can­celada pela Costa Cruzeiros, independentemente de aviso ou notifi­cação prévia sempre que o pagamento integral não for efetuado de acordo com os prazos e condições estabelecidos pela Armadora e/ou a Costa Cruzeiros, pela falta de dados de qualquer um dos hóspedes ou pela falta de assinatura no Contrato de Compra de Cruzeiros Marítimos, devidamente registrado no 9º Cartório de Títulos da Capital de São Paulo sob nº 773010 e datado de 13/10/2005, tendo sido encaminhada cópia à EMBRATUR, com retificação nº 811008. Todas as solicitações referentes a: parte aérea, “transfers”, descontos promocionais e identificação de hóspede “CostaClub” deverão ser informadas no ato da reserva e não poderão ser inseridas após a efe­tivação da mesma.

Importante: A alteração de nomes após o pagamento da reserva será considerada como cancelamento e estará sujeita a cobrança da tarifa em vigor e penalidades vigentes, inde­pendente da emissão do bilhete. Os custos para nova emissão de bilhetes serão por conta dos hóspedes.

O hóspede que desistir do cruzeiro terá direito à restituição da importância paga, deduzida dos custos financeiros e da comissão paga ao agente, desde que a manifestação, por escrito, através de formulário específico fornecido pela Costa Cruzeiros (termo de cancelamento), seja protocolada na empresa transportadora ou seu agente de viagens até 60 (sessenta) dias antes do início do cruzeiro. Os custos financeiros mencionados correspondem a 5% (cinco por cento) do valor financiado, ou seja, somente serão aplicados nos casos em que o pagamento, ou parte deste, tenha sido efetuado através de financia­mento por cartão, boleto bancário ou cheque pré-datado. No caso de financiamentos bancários consignados (CDC consignado), o custo financeiro deverá ser verificado junto ao Banco Fibra. Ocorrendo desistência a menos de 60 (sessenta) dias da data de saída do cruzeiro, o passageiro perderá, em favor da COSTA CRUZEIROS AGÊNCIA MARÍTIMA E TURISMO LTDA. , a título de multa contratual, os seguintes percentuais aplicados sobre o valor da tarifa:

Dias da partida	Cruzeiros de até 9 dias	Cruzeiros com mais de 9 dias	Cruzeiro Volta ao Mundo
5 dias ou menos	100%	100%	100%
Entre 6 e 9 dias	75%	100%	100%
Entre 10 e 14 dias	50%	75%	100%
Entre 15 e 22 dias	25%	50%	100%
Entre 23 e 44 dias	25%	25%	75%
Entre 45 e 49 dias	10%	25%	50%
Entre 50 e 59 dias	10%	10%	50%
Entre 60 e 90 dias	sem multa	10%	25%
Mais de 90 dias	sem multa	sem multa	15%

O reembolso da tarifa para 3º e 4º hóspedes obedecerá o critério estabelecido na tabela de preço publicada neste catálogo, vigente na data da reserva, ainda que o valor total da cabine tenha sido rateado/ dividido entre todos os seus ocupantes. O hóspede que desistir até 5 (cinco) dias antes da data de partida ou que não se apresentar dentro do prazo de partida/ embarque ou ainda que abandone o cruzeiro já iniciado, por qualquer motivo, perde o direito a qualquer reembolso, devendo honrar o financiamento. Quando aplicada a tabela de pena­lidades citada, o hóspede pagante da reserva estará isento dos custos financeiros. Em caso de cancelamento total ou parcial, a comissão do agente de viagens, caso tenha sido paga, será deduzida do reembolso ao hóspede pagante. O reembolso de comissão deverá ser pleiteado junto ao agente de viagens intermediário escolhido pelo hóspede.

O financiamento poderá ser efetuado em até 10 vezes, sem juros e sem entrada, nos cartões de crédito (VISA, AMEX, MASTERCARD e DINERS). Mediante aprovação de crédito, o Banco Fibra financia o pagamento dos cruzeiros em até 10 vezes com por meio de cheques pré-datados ou boletos bancários. Também está disponível a opção de financiamen­to bancário consignado para os convênios oferecidos pelo Banco Fibra. Consulte convênios, prazos e taxas.

Os preços mencionados neste folheto turístico informativo estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. Neste caso é assegurado ao hóspede o direito de rescindir o contrato no prazo máximo de 60 (sessenta) dias antes do embarque. Nenhuma respon­sabilidade caberá ou será imputada à Armadora e/ou à Costa Cruzeiros por qualquer extravio de bagagem, valises de mão, bem como por quaisquer outros prejuízos havidos pelo hóspede durante o curso da viagem. Em caso de problemas, os hóspedes segurados devem acionar a seguradora. As responsabilidades da Armadora e/ou da Costa Cruzeiros são as expressamente limitadas no contrato de transporte constante do bilhete de passagem e do Contrato de Compra de Cruzeiros Marítimos, cujos termos o hóspede, mediante a fixação, reserva ou aquisição do bilhete adere e consente integralmente.

Todos os descontos/promoções devem ser solicitados no ato da reserva e não poderão ser inseridos após a efetivação da mesma.

Não é permitido o embarque de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsável legal, bem como de bebês com idade inferior a 6 meses no momento do embarque. Este limite mínimo de idade é elevado para 12 meses no caso de cruzeiros que durem 15 dias ou mais.

O navio não está preparado para assistência à gestante e ao parto, em função disso não aceitamos reservas de hóspedes que, na data prevista para o embarque, estejam com mais de 24 semanas de gravidez. Mesmo que a reserva tenha sido efetuada antes do conhecimento da gravidez, não será permitido o embarque de gestantes com mais de 24 semanas de gestação, ficando sujeitas a aplicação da penalidade prevista para desistência do cruzeiro.

Por motivo de força maior ou situação fortuita, bem como por decisão do Comandante do navio em questões de segurança dos passageiros e tripulação, a Armadora poderá alterar o itinerário do Cruzeiro ou até mesmo cancelá-lo. Apenas em caso de cancelamento, será restituído ao hóspede o valor correspondente ao preço do trecho do cruzeiro não usufruído.

A confirmação de cabine dupla usada como individual, somente ocorrerá ao término das cabines individuais internas ou externas e dependerá sempre da autorização do controle central de cabines, considerando a disponibilidade para a saída escolhida.

Serviço opcional. Não está incluído no preço da pas­sagem. Deve ser solicitado e inserido somente no ato da reserva. Após a confirmação da reserva e/ou o envio do pagamento, não será mais possível inserí-lo. Serviço disponível exclusivamente para o dia do embarque/desembarque.

A participação nas excursões é opcional. Não estão incluídas no preço da passagem. O hóspede interessado deverá adquirí-las a bordo com o pessoal encarregado das mesmas. Os serviços de excursões são prestados por pessoal independente, não se responsabilizando a Armadora e/ou a Costa Cruzeiros pelos atos ou omissões desse pessoal.

A Armadora e/ou a Costa Cruzeiros, de qualquer forma e em nenhuma hipótese, será responsável pela: perda, extravio, dano, furto ou roubo de dinheiro, documentos, jóias, pedras preciosas e objetos de valor deixados pelo hóspede no interior da cabine. Além dos cofres individuais das cabines, a companhia disponibiliza o uso do cofre da recepção do navio, cujas condições de utilização serão comunicadas ao hóspede interessado por ocasião de seu ingresso no navio.

A Armadora e/ou a Costa Cruzeiros não garante assistência médica ao hóspede. Qualquer serviço médico a bordo será prestado por pessoal médico independente, não se responsabilizando a Companhia pelas atos ou omissões desse pessoal. A assistência e as despesas por todo o tratamento médico serão suportados pelo hóspede.

Serviço opcional. Não estão incluídos no preço da passagem. Os vôos em conexão com os cruzeiros no Mediterrâneo, Norte Europeu e Emirados Árabes têm como intuito exclusivo o transporte dos hóspedes do aeroporto de São Paulo ou Rio de Janeiro até o aeroporto da cidade de embarque, ou o mais próximo. Os hós­pedes deverão se adequar à disponibilidade de vôos nas classes determinadas nos acordos com as cias. Aéreas conveniadas. A eventual hospedagem à espera de vôos bem como o transfer aeroporto/hotel/aeroporto correrão por conta do hóspede. Após a emissão, qualquer alteração e/ou cancelamento no bilhete aéreo poderá incorrer em penalidade de acordo com a regulamentação da tarifa aérea. Cancelamentos de bilhetes aéreos: o cancelamento de bilhetes aéreos emitidos em conjunto com a compra de cruzeiro marítimo só será possível quando forma mente solicitado com 72 horas de antecedência da data de embarque no vôo. A Armadora e/ou a Costa Cruzeiros não se responsabiliza por qualquer problema ocorrido no trecho aéreo, devendo o hóspede entrar em contato direto com a cia. aérea.

Cruzeiros no Brasil e na Argentina estão cobertos pelo TRAVEL ACE Assistance, exceto nos casos de expressa manifestação contrária do hóspede. Havendo necessidade, os hóspedes assegura­dos deverão entrar em contato imediato com a TRAVEL ACE pelo telefone 0800-16-2767.