Agilidade e comodidade para participar das excursões nas escalas e usufruir serviços exclusivos a bordo de nossos navios.
Com até 7 dias de antecedência da data do seu embarque, no Brasil ou no Exterior, é possível clicar e reservar lugares em todas as excursões (tours) impressas em seu voucher.
Basta acessar o campo "registre-se" e inserir os dados solicitados para receber uma senha exclusiva, que deverá ser informada no processamento da reserva, via site. Garanta serviços exclusivos e terá um motivo a mais para tornar o seu cruzeiro Costa único e inesquecível. A confirmação da reserva de lugares nas excursões e de serviços especiais será encaminha com antecedência ao seu e-mail.
O pagamento correspondente às excursões e aos serviços especiais de sua escolha nas escalas programadas será feito a bordo, mediante a apresentação do e-mail de confirmação enviado à sua caixa postal eletrônica. É simples. Confira, a seguir, algumas opções de excursões e serviços:
Importante: serão possíveis alterações, modificações e cancelamentos de reservas e serviços especiais contratados via site, somente até às 20:00 horas do dia do embarque.
Após esse prazo o débito será cobrado na fatura de extras, sem direito a reembolso.
Reservas a bordo de nossos navios: De acordo com a disponibilidade, a sua participação nas excursões e a contratação dos serviços especiais podem ser solicitadas a bordo. Basta assinalar no voucher as opções de seu interesse; depositar no box do hall central do navio ou requisitar, direto da sua cabine.
Outra opção são os serviços da TV interativa. Também é possível solicitar à sua camareira que entregue o impresso já disponível na cabine ao escritório responsável a bordo – Tour Office, localizado ao lado da recepção. O Tour Office oferece atendimento pessoal, em diversos idiomas e horários, inclusive à noite.
No hall central do navio, existe o totem de serviços. Inserindo o seu cartão magnético Costa, optará pelos serviços e terá a emissão imediata dos bilhetes. Para todas as alternativas os valores serão lançados na fatura de extras. Importante: todos as reservas e os serviços contratados a bordo serão confirmados diretamente em sua cabine e o pagamento será incluído na fatura de extras para débito em cartão de crédito internacional, ao final do cruzeiro.
Lembre-se de que participar das excursões organizadas pelo navio é mais confortável e seguro. Ao chegar no porto, toda a estrutura já estará pronta para o desembarque imediato e rápido acesso aos ônibus. Poupe tempo e ganhe qualidade, ao contratar as melhores empresas locais de receptivo, que previamente elegem com riqueza de detalhes o que há de mais atrativo em cada uma das escalas. Restaurantes com excelente opção culinária regional ou internacional e guias locais -- com certificado da Embratur -- são apenas alguns detalhes desta operação. Você pode usufruir da melhor forma possível a sua permanência em terra, evitando problemas e retornando ao navio para uma nova escala no dia seguinte, em outro porto, para novas emoções.